🔏Privacy y cookie policy
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos para Fabula la Aplicación Web para Niños
Introducción
En Fábula, nos preocupamos por la privacidad y la protección de los datos de nuestros usuarios, especialmente cuando se trata de nuestros pequeños usuarios. Esta política de privacidad y tratamiento de datos tiene como objetivo informar a los padres, tutores y usuarios sobre cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos la información personal de los niños que utilizan nuestra aplicación web.
Recopilación de datos
Protección y almacenamiento de contraseñas
Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de nuestros usuarios, especialmente las contraseñas. Para garantizar la protección de las contraseñas y evitar accesos no autorizados, implementamos las siguientes medidas:
Almacenamiento seguro: Las contraseñas de los usuarios se almacenan en nuestra base de datos de forma segura mediante un proceso de cifrado. Utilizamos un algoritmo de cifrado sólido que garantiza que las contraseñas no puedan ser leídas ni descifradas fácilmente.
Encriptación: Cuando un usuario se registra o cambia su contraseña, la contraseña proporcionada se cifra antes de almacenarse en nuestra base de datos. Esto significa que las contraseñas almacenadas en la base de datos no pueden ser visualizadas ni utilizadas por nosotros ni por cualquier persona que acceda a la base de datos.
Este enfoque garantiza que la información confidencial, como las contraseñas de los usuarios, esté protegida y sea accesible solo por los propios usuarios.
A continuación, se presenta la información que recopilamos y almacenamos de nuestros usuarios:
Nombre de usuario
Correo electrónico
Contraseña (este dato se almacena de forma cifrada y no es visible para nosotros)
Número de teléfono
Código de país
Plan de suscripción (gratuito o premium)
Fecha de registro
ID de cliente de Stripe
ID de suscripción de Stripe
También recopilamos la dirección IP del usuario y el código de país asociado a la IP mediante las siguientes funciones:
get_client_ip(): para obtener la dirección IP del usuario
get_country_code_from_ip(ip_address): para obtener el código de país a partir de la dirección IP
update_user_country_code(user, country_code): para guardar el país de origen del usuario en la base de datos
Uso de la información recopilada
Utilizamos la información recopilada para:
Personalizar la experiencia de usuario y mejorar nuestra aplicación web.
Procesar pagos y gestionar suscripciones premium.
Enviar notificaciones por correo electrónico, como confirmaciones de cuenta, restablecimiento de contraseñas y actualizaciones de la aplicación.
Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Gestión de usuarios premium y pagos
Para los usuarios premium, utilizamos Stripe como nuestro proveedor de servicios de pago. Cuando un usuario se suscribe al plan premium, compartimos su información de pago con Stripe para procesar y gestionar el pago y la facturación. La información compartida puede incluir el correo electrónico, el número de teléfono y los detalles de la tarjeta de crédito del usuario.
Cookies y seguimiento
Nuestra aplicación web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y gestionar las sesiones de los usuarios. Las cookies nos permiten recordar las preferencias del usuario y proporcionar una experiencia personalizada en nuestra aplicación web.
Actualmente, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a analizar el comportamiento de nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google que nos permite obtener información sobre el tráfico en nuestra aplicación web, las páginas visitadas, la duración de las sesiones, las tasas de rebote y otros datos útiles. Esta información nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra aplicación y a identificar áreas de mejora.
Google Analytics utiliza cookies para recopilar información de forma anónima sobre el comportamiento de los usuarios en nuestra aplicación web. La información generada por las cookies sobre el uso de nuestra aplicación (incluida la dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.
Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos recopilados a través de Google Analytics, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Si desea desactivar el seguimiento de Google Analytics en nuestra aplicación web, puede utilizar el complemento de navegador para la desactivación de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
En el futuro, podríamos considerar la implementación de otros sistemas de seguimiento para mejorar aún más nuestros servicios y la experiencia del usuario. Siempre nos aseguraremos de cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad aplicables y de informar a nuestros usuarios de cualquier cambio en nuestras prácticas de seguimiento y recopilación de datos.
Seguridad y protección de datos
Nos esforzamos por proteger la información personal de nuestros usuarios mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad total de la información que nos proporciona.
Cambios en la política de privacidad y tratamiento de datos
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad y tratamiento de datos en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, informaremos a los usuarios a través de la aplicación web o por correo electrónico.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad y tratamiento de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de [Dirección de correo electrónico de contacto].
Fecha de entrada en vigencia de esta política de privacidad: [Fecha de entrada en vigencia].
Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de sus datos personales. También tienen derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una queja ante una autoridad de control si consideran que sus datos no se han gestionado adecuadamente. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de [Dirección de correo electrónico de contacto].
Consentimiento
Al utilizar nuestra aplicación web, usted acepta y consiente el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad y tratamiento de datos. En el caso de los menores de edad, el consentimiento debe ser otorgado por los padres o tutores legales.
Menores de edad
Nuestra aplicación web está diseñada para ser utilizada por niños. Sin embargo, recomendamos que los padres y tutores legales supervisen y guíen a sus hijos en el uso de nuestra aplicación web para garantizar su seguridad y protección en línea.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.
Retención de datos
Conservamos la información personal de nuestros usuarios solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política de privacidad y tratamiento de datos, a menos que la ley nos exija o permita un período de retención más largo.
Protección de datos con servicios y API de terceros
En nuestro uso de servicios y API de terceros, mantenemos un fuerte compromiso hacia la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Nos aseguramos de que sus datos personales se manejen con el máximo cuidado y no sean compartidos sin su explícito consentimiento.
Antes de integrar cualquier servicio externo, llevamos a cabo una revisión exhaustiva de sus políticas de privacidad. Nos aseguramos de que estos servicios cumplan con nuestros elevados estándares en cuanto a la protección de datos y privacidad. Para una mayor transparencia, proporcionamos enlaces directos a las políticas de privacidad de los servicios que utilizamos:
OpenAI: Política de privacidad de OpenAI
Rainforest: Política de privacidad de Rainforest
Amazon Polly: [Política de privacidad de Amazon Polly]([Inserire link])
Limitamos estrictamente la información compartida con estos proveedores a lo esencial para ofrecer las funcionalidades requeridas en nuestra aplicación web.
Sin embargo, es importante destacar que, aunque seleccionamos servicios de terceros que respetan la privacidad, no podemos asumir responsabilidad por sus prácticas individuales de manejo de datos. Por ello, instamos a nuestros usuarios a revisar personalmente las políticas de privacidad de estos servicios antes de proveerles cualquier información personal. Esto forma parte de nuestro enfoque proactivo para garantizar la seguridad y la privacidad en toda nuestra plataforma.
Uso de correo electrónico para fines informativos y promocionales
Podemos utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada por los usuarios para enviarles información sobre nuestra aplicación web, actualizaciones, ofertas especiales, promociones y otros materiales de marketing que puedan interesarles. Sin embargo, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a no compartir sus datos personales, incluida su dirección de correo electrónico, con terceros para fines comerciales o de marketing.
Derecho a darse de baja
Los usuarios tienen derecho a darse de baja de nuestras comunicaciones por correo electrónico en cualquier momento. Para hacerlo, pueden hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" que se encuentra en el pie de página de nuestros correos electrónicos o ponerse en contacto con nosotros directamente a través de [Dirección de correo electrónico de contacto] para solicitar la cancelación de la suscripción.
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